All posts tagged "wütenden Kunden"

  • 6 Dinge, die Du niemals mit wütenden Kunden tun solltest
    6 Dinge, die Du niemals mit verärgerten Kunden tun solltest

    Vermeide diese typischen Fettnäpfchen im Umgang mit verärgerten Kunden. 1. Verwende keine Drohungen. Hast Du schon mal etwas gesagt wie: “Wenn Sie sich nicht beruhigen, werde ich Ihnen nicht helfen?” oder “Wenn Sie mich weiterhin anschreien, werde...

    • Posted August 4, 2015
    • 0