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6 Dinge, die Du niemals mit verärgerten Kunden tun solltest
Vermeide diese typischen Fettnäpfchen im Umgang mit verärgerten Kunden. 1. Verwende keine Drohungen. Hast Du schon mal etwas gesagt wie: “Wenn Sie sich nicht beruhigen, werde ich Ihnen nicht helfen?” oder “Wenn Sie mich weiterhin anschreien, werde...
- Posted August 4, 2015